So viele Beschwerden über Postzusteller wie noch nie
Eine Problematik, die wir vermutlich alle kennen im Oberland: Das Paket kommt verspätet, der Brief landet im falschen Briefkasten oder kommt gar nicht. Noch nie sind so viele Beschwerden über die Deutsche Post und ihre Wettbewerber eingegangen wie im ersten Halbjahr - 23.000 waren es, 13 Prozent mehr als im Vorjahr.
Die Zahl der Beschwerden ist in den vergangenen Jahren massiv nach oben gegangen. Die mit Abstand meiste Kritik richtet sich gegen den Marktführer DHL, zu der die Deutsche Post und auch der gleichnamige Paketdienstleister gehören. Die Post wies darauf hin, dass der Anteil der Beschwerden an den Milliarden an Sendungen gering sei. Außerdem habe es phasenweise Einschränkungen gegeben, etwa durch die Warnstreiks zu Jahresbeginn und die Hitzewelle im Juni, als das Arbeitspensum reduziert wurde.
